Здравствуйте,
коллеги! Вечером пятницы хочется поговорить на философские темы. Сегодня я
хотела бы обсудить с Вами понятие "эксперт" в контексте
информационной безопасности. Вдохновил меня на написание этого поста 22 выпуск
Науки 2.0 под названием "Виктор Вахштайн: слово
«эксперт» превращается в ругательство" (послушать можно здесь).
Вообще мне всегда было интересно, когда специалист начинает именовать
себя экспертом? Должно пройти n трудовых лет, диссертацию нужно защитить,
поучаствовать в k-проектах? Чисто интуитивно понятно, что человек,
разбирающийся в каком-либо вопросе достаточно глубоко, имеющий опыт работы,
является экспертом. Мне кажется, лучший вариант - когда приставку
"эксперт" добавляют к Вашей фамилии другие люди, причем разбирающиеся
в вопросе, представители сообщества, возможно профессиональные СМИ. Но как
оценить себя самостоятельно? :)
Может показаться, что вопрос действительно философский и практического
смысла обсуждать его нет, однако на экспертных оценках без преувеличения строится вся информационная безопасность. Как создать эффективную систему защиты информации, оценить
возможный ущерб, определить актуальные угрозы - точный ответ не даст ни один
нормативный акт. Экспертное мнение решает почти все (не стоит забывать про
ограниченный бюджет:)). И в то же время к самому эксперту никаких требований не
предъявляется, за исключением того, что при приеме на работу с нас в основном требуют наличие
образования по специальности и стажа работы (тоже не особо является
показателем).
Для крупных компаний с развитой ИБ-структурой ситуация обстоит
не так уж плохо - есть и обучение, и опытные коллеги, которые подскажут "начинающему
эксперту", проводятся аттестации и другие проверки знаний. Но есть
компании, которые еще вчера ничего не слышали об информационной безопасности, а
сегодня у них появился единственный специалист, мнение которого оспорить некому.
Когда-то я в такой компании работала, начинала еще студенткой, и честно говоря,
мои решения были тогда далеки от идеала, но это я понимаю сейчас, а когда на
мои плечи свалилась организация системы защиты информации с нуля,
приходилось делать быстро и не всегда правильно.
Недавно в одном из профессиональных журналов прочитала неплохую статью о
том, к чему может привести несоблюдение законодательства в области защиты
персональных данных, но финал заметки меня несколько покоробил. Там говорилось, что бухгалтеру очень тяжело изучить все законодательство по ПДн и написать
необходимые документы, поэтому авторы предлагают использовать онлайн-сервис разработки таких документов. Вот так мнение бухгалтера может стать
экспертным в ЗИ.
Продолжая
тему совмещения обязанностей, нельзя не упомянуть про сисадминов-безопасников,
кадровиков и юристов-безопасников. Все такие же эксперты. Кстати говоря, еще широко
распространено мнение, что защита информации - элементарная вещь (поспрашивайте айтишников, если не верите:)). Здесь я
немного мысль потеряла, потому что пришлось чинить зарядное от ноутбука,
перегрызенное нашим горячо любимым котом. Этот же кот послужил источником
вдохновения для одной из моих статей (Приучение к лотку и защита информации). Можно сделать определенный
вывод о том, что кота в лоток ходить научить можно, только он еще что-нибудь
придумает :)
Извините,
отвлеклась. Проблема экспертов хорошо видна на курсах повышения квалификации.
Один раз я была слушателем на замечательных курсах от одной крупной компании,
семинар вела женщина, которую представили экспертом в области закона "О
персональных данных". Сначала она рассказывала про особенности кадрового
учета и об организационных мерах защиты персональных данных и было достаточно интересно,
но когда речь пошла о мерах технической защиты - мои глаза стали похожи на
блюдца :) Вы бы удивились, как рядовой пользователь представляет себе процедуру
создания системы защиты информации. Было забавно, когда она называла
ФСТЭК "ФЭЭСТЭКА". Самое печальное заключается в том, что слушатель курса может отличить эксперта от неэксперта только если сам уже хоть немножко
"эксперт". Такой вот парадокс.
Не хочу
высказывать призыв о стандартизации и введении ЕГЭ для ИБшников, но проблема
определения компетентности существует и ее надо решать. А как думаете Вы,
уважаемые эксперты? :)